La société a annoncé les limites de capacité de la stratégie bien avant leur mise en œuvre, ce qui lui a laissé tout le temps nécessaire pour rencontrer ses clients afin de leur expliquer son point de vue et de répondre à toute question en amont, comme les raisons de la fermeture de la stratégie, l’incidence de la fermeture sur leur situation et ce qu’elle implique pour les autres stratégies. Le fait d’expliquer aux clients les raisons qui ont motivé la décision les a aidés à bien comprendre le raisonnement de MFS et le fait que cette décision avait été prise pour eux et pour protéger leurs actifs. « Nous avons une vision à long terme : nous tenons compte des actifs cette année, mais également des actifs au fil du temps », a déclaré David Connelly, premier vice-président, produits mondiaux chez MFS.
Au départ, la société a procédé à une « fermeture en douceur », ce qui signifie que la stratégie n’acceptait plus de nouveaux comptes, mais que les clients existants pouvaient encore y déposer de l’argent. En 2013, MFS a fait le choix difficile de n’autoriser aucun nouvel investissement.
C’était la première fois dans l’histoire de MFS que la société fermait une grande stratégie institutionnelle. Toutefois, comme l’a fait remarquer Carol Geremia, présidente actuelle de MFS, cette décision a montré que « MFS est sérieuse » lorsqu’elle déclare qu’elle accorde la priorité aux clients.
Au cours des années qui ont suivi et de la crise financière mondiale, MFS a continué de surveiller quotidiennement la capacité de la stratégie au moyen de son processus prudent d’examen des risques en place depuis la fondation de MFS en 1924. En 2017 et 2018, MFS a commencé à rouvrir la stratégie d’actions mondiales de façon restreinte. Au début de 2019, 13 ans après avoir pris la décision initiale de fermer la stratégie, la société l’a rouverte à tous les investisseurs.
La gestion de la capacité ne se résume pas à une seule décision. Elle découle en réalité d’un dialogue continu par le biais duquel MFS surveille régulièrement la capacité de toutes les stratégies dans le cadre de son processus réfléchi de gestion des risques. « Nous considérons la gestion de la capacité comme un important outil de gestion des risques », a déclaré Joe Flaherty, chef de la gestion des risques de placement à MFS. « Nous fermons les stratégies pour tenter de préserver les rendements des investisseurs. »
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